自2022年11月8日省医保印发《湖南省职工基本医疗保险慢特病门诊待遇保障管理办法的通知》（湘医保发 （2022) 52号文件）及永州市医保2022年7月18日下发的《关于做好特门双通道子系统上线应用工作的通知》，冷水滩区医保参照省市医保慢特病门诊相关文件及相关管理办法及有关规定，优化特殊门诊经办流程。

对于符合特门纳入标准的参保人员，如第一次办理特门，应持本人身份证、三年内的出入院记录及相关医疗资料等到市内任一特门审批医院的特门责任医生处进行申报。此前已经审批通过且在有效期内的特门病人，继续享受相关医疗待遇，但待遇有效期到期后须重新按新办法进行线上申请。待遇有效期到，需重新办理的，可持上一次与病种相关的出入院记录（无需重新住院）及半年内的相关病种检查报告于市内任一特门审批医院的特门责任医生处进行申报。新申报且审批通过的，将通过短信平台等渠道将审核结果告知参保人员，参保人员也可到其所申报医院查询打印特门双通道审批表。